14bd শর্ত ও নিয়মাবলী

1. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্ত ও নিয়মাবলী ("শর্তাবলী") 14bd দ্বারা পরিচালিত 14bd ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। যেকোনোভাবে 14bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 14bd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, সেটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে হোক। 14bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

2. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

14bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং চলমানভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর।
2. আপনি একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি যিনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, কোনো কর্পোরেশন বা অন্য আইনি সত্তার পক্ষে নয়।
3. আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা নন যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং নিষিদ্ধ।
4. আপনি বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধের আওতায় নেই যা আপনার জুয়া খেলার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করে।
5. আপনি শুধুমাত্র নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

14bd যেকোনো সময় যেকোনো যোগ্যতার মানদণ্ডের তথ্যচিত্র যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেমন আপনার জন্ম তারিখ নিশ্চিত করে সরকারি ফটো পরিচয়পত্র। যোগ্যতা প্রমাণ করতে অক্ষম ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতবি থাকাকালীন স্থগিত করা হবে এবং তহবিল আমাদের KYC ও অ্যান্টি-ফ্রড পদ্ধতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

14bd-এর বেটিং ও ক্যাসিনো ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি 14bd-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সচেতন হলে অবিলম্বে [email protected]এ 14bd-কে অবহিত করতে হবে। আপনার ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদ না রাখার ফলে কোনো ক্ষতির জন্য 14bd দায়ী হবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপ টু ডেট রাখতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

4. এক নজরে মূল প্ল্যাটফর্ম নিয়ম

নিম্নলিখিতটি সমস্ত 14bd ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আচরণ নিয়মের সারসংক্ষেপ। এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক বিভাগে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

5. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

14bd bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা যেখানে সম্ভব ফেরত দেওয়া হবে এবং তদন্ত মুলতবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

সর্বনিম্ন জমা ৳200। 14bd কোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত ট্রান্সফার নিশ্চিত হওয়ার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে জমা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳200। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অনুরোধ এক বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করা হয়।

14bd রুটিন KYC চেকের অংশ হিসেবে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে নিবন্ধিত তার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার সময় তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। নিশ্চিত বৈধ তহবিল অনির্দিষ্টকালের জন্য আটকানো হবে না।

6. বোনাস ও প্রমোশন

14bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন ক্রেডিট এবং ক্যাশব্যাক প্রমোশন। সমস্ত বোনাস এই শর্তাবলী এবং বোনাস অফার করার সময় উল্লিখিত যেকোনো অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্তের বিষয়।

নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি 14bd দ্বারা অফার করা সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য যদি না নির্দিষ্ট বোনাস শর্তাবলী অন্যথায় বলে:

1. বোনাস বাজি ধরার শর্তের বিষয় যা যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
2. বোনাস পৃথক অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয় এবং বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত প্রক্রিয়ার বাইরে স্থানান্তর, বিক্রয় বা নগদ বিনিময় করা যাবে না।
3. সন্দেহজনক অপব্যবহার, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 14bd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4. একাধিকবার বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্তির কারণ হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

7. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

14bd-এ রাখা সমস্ত বেট সংশ্লিষ্ট খেলাধুলা বা ক্যাসিনো গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর বিষয়। বেট রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য নিয়মগুলি পর্যালোচনা ও গ্রহণ করেছেন। ভুলে রাখা, ভুল প্রকাশিত অডসে রাখা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে রাখা যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার 14bd সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের জন্য, ফলাফল সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা (ICC, BCB বা সমমানের) দ্বারা ঘোষিত অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে, বেট সেই মার্কেটে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। লাইভ ইন-প্লে বেট একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত এবং রাখার পরে ব্যবহারকারী বাতিল করতে পারবেন না।

14bd-এ সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক গেমের জন্য সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার গেমের জন্য কার্ড ও রুলেট চাকার মতো ভৌত গেম উপাদান দ্বারা নির্ধারিত হয়। 14bd গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না। গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, বেট শেষ নিশ্চিত গেম অবস্থার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে; অন্যথায় বেট বাতিল করা হবে এবং স্টেক আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

8. দায়িত্বশীল গেমিং

14bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে, লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন। স্ব-বর্জন 7 দিন, 30 দিন, 90 দিন বা স্থায়ীভাবে নির্ধারণ করা যাবে। একবার স্ব-বর্জন নির্ধারিত হলে এটি সংক্ষিপ্ত করা যাবে না।

আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে জুয়া পরিচালনা করা কঠিন হয় পড়ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে স্ব-বর্জন সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন এবং বাহ্যিক সহায়তা নিন। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র 21 বছর ও তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। 14bd সমস্ত খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র বিবেচনামূলক তহবিল দিয়ে জুয়া খেলতে, কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নিতে না চাওয়ার এবং বেটিং ও গেমিংকে আয়ের উৎস নয় বরং বিনোদন হিসেবে দেখার জন্য উৎসাহিত করে।

9. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

14bd নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং এতে যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখার বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

1. নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে আপনি মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেছেন।
2. আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, একটি-অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা নিষিদ্ধ আচরণ নিয়ম সহ।
3. 14bd-এর আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, সহযোগিতা বা অন্য কোনো অবৈধ আচরণ সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে।
4. আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেছেন, সেক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুরোধ ও আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পদ্ধতি অনুযায়ী বন্ধ করা হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক জালিয়াতির কারণে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হলে, অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স তদন্ত মুলতবি থাকাকালীন আটকে রাখা হতে পারে। 14bd একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে যেকোনো তদন্তের ফলাফল জানাবে। তহবিল বৈধভাবে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিশ্চিত হলে এবং স্থগিতাদেশ শুধুমাত্র একটি ছোট লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত হলে সেই তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

10. মেধাস্বত্ব

14bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 14bd বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীর সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো 14bd বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

14bd ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি 14bd-এর ট্রেডমার্ক। এই শর্তাবলীতে কিছুই আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই কোনো 14bd ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম বা সার্ভিস মার্ক ব্যবহার করার কোনো অধিকার দেয় না। 14bd মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির দাবির কারণ হতে পারে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে ফৌজদারি অপরাধ গঠন করতে পারে।

11. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 14bd, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং সহযোগীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, এর মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা সুনাম হ্রাস অন্তর্ভুক্ত, এমনকি যদি 14bd এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

12. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

14bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, 14bd একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করে এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের যোগাযোগের বিবরণে অবহিত করে নোটিশ প্রদান করবে। পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পর প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

13. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে আপনার এবং 14bd-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। 14bd ন্যায্য ও দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে।

14. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্ত ও নিয়মাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 14bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানে দুই বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

যোগাযোগের ইমেইল (সাধারণ টেক্সট): [email protected]। সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুসন্ধানের জন্য 14bd দায়িত্ব গ্রহণ করে না।